Купить билет

Билеты на поезд появляются в продаже:

• на поезда по России — за 90 или 120 дней до отправления;
• на поезда по странам СНГ — за 45 дней, а если с остановкой в Москве — за 60 дней;
• на поезда в дальнее зарубежье — за 60 дней;
• на поезда в Абхазию — за 90 дней;
• на поезда в Беларусь — за 60 или 90 дней.

Подробнее о поездах до Калининграда

Время, когда билеты появляются в продаже, зависит от места отправления поезда. Например, для поездов, отправляющихся со станций московского часового пояса, продажа билетов открывается в 8:00 по московскому времени.

Найти и выбрать поезд

1. В разделе ЖД укажите:

   • город отправления и прибытия;
   • дату отправления;
   • количество пассажиров;
   • дату для обратного билета — опционально.

   Cколько пассажиров может быть указано в одном заказе

2. Нажмите Найти.

   Варианты сортируются по времени отправления — оно и время прибытия указаны по местному часовому поясу. Стоимость билета указана с учётом 1 места, налогов и сборов.

   На этой же странице в блоке Акции и Скидки можно посмотреть актуальные акции на билеты. Скидка на подходящий билет применится автоматически на этапе оплаты.

3. Выберите поезд в точку назначения и при необходимости — обратный.

Покажем описание поезда и маршрута, количество свободных мест, доступные вагоны и условия.
Для удобства используйте фильтры по типу поезда и вагона.

Недоступные направления и виды билетов

На Ozon Travel можно оформить билеты по РФ или странам СНГ. Не получится купить билеты до Калининграда и обратно, а также льготные билеты для взрослых пассажиров. Эти билеты можно купить только в кассах или на сайте РЖД.

Количество пассажиров в одном заказе

В одном заказе может быть не больше 4 пассажиров, включая детей, которые едут без места.

Подробнее о проезде детей

Если пассажиров больше, оформите несколько заказов.

Чтобы купить билеты в разные типы купе, оформите под каждый тип отдельный заказ. Например, если вам нужно оформить два билета: один в мужское и один женское купе, оформите два заказа — отдельно для женщины и мужчины.

Мужское и женское купе отмечены на схеме вагона иконкой .

Выбрать вагон и место

1. Выберите вагон. При необходимости также выберите обратный.
   Используйте фильтры, чтобы найти вагон нужного типа.
2. На схеме вагона выберите нужное количество мест.
   Подробнее об ограничениях при выборе мест
3. Нажмите Указать пассажиров.
4. Укажите данные пассажиров вручную или выберите их из справочника Ozon ID.
   Подробнее о требованиях к данным пассажиров
5. Нажмите Продолжить.

Условия в вагоне

Условия и услуги в вагоне указаны в его карточке. Чтобы открыть полное описание и список услуг в выбранном вагоне, нажмите .

Ограничения выбора мест

Занять места в разных вагонах не получится. Все пассажиры из одного заказа могут разместиться только в одном вагоне.

Если среди пассажиров есть ребёнок младше 5 лет, ему и его сопровождающему взрослому полагается одно место.

Выбор мест может быть недоступен, если перевозчик не предоставил схему вагона. В этом случае места будут назначены автоматически, а итоговая стоимость билета отобразится, когда вы введёте данные о пассажирах.

Требования к данным пассажиров

При посадке на поезд потребуется оригинал документа, по которому вы оформляли билет. Данные, указанные в заказе, должны совпадать с данными из документа.

Чтобы оформить билет, во время бронирования укажите:

• Фамилию, имя и отчество пассажира. Поле Отчество — обязательное. Если отчества в документе нет, отметьте Нет отчества в документе. При оформлении билета по заграничному паспорту укажите отчество так, как оно указано в документе. Если отчество указано на национальном языке, напишите его латинскими буквами по правилам транслитерации.

• Дату рождения и пол.

• Гражданство.

• Серию и номер документа: внутреннего или заграничного паспорта.

  Для детей до 14 лет укажите данные свидетельства о рождении или заграничного паспорта.

Пакет необходимых документов может отличаться в зависимости от страны назначения. Перед бронированием уточните список в компетентных учреждениях, например, в консульстве страны назначения.

Забронировать и оплатить билет

1. При оформлении заказа выберите пакет поддержки Ozon Travel.
   Подробнее о пакетах поддержки
2. Проверьте данные пассажиров.
   Что делать, если в билете ошибки
3. Выберите способ оплаты. Если вы хотите списать мили или использовать промокод, выберите что-то одно — использовать мили и промокод одновременно не получится.
4. Нажмите Оплатить.

Оплатите билет в течение 15 минут — после он будет аннулирован.

Подробнее о способах оплаты

Подтверждение покупки

После оплаты на электронную почту и в личный кабинет отправим электронный билет и чек.

Подробнее об отчётных документах и электронной регистрации

Если у вас остались вопросы, напишите в чат поддержки.