Ozon Travel взимает лицензионное вознаграждение за оформление дополнительных услуг, обмена и возврата билетов, изменение имени, фамилии и паспортных данных пассажира. Вознаграждение включается в стоимость билета или услуги.
Вознаграждение за добровольный обмен билетов или изменение данных в заказе
Размер вознаграждения зависит от приобретённого пакета поддержки.
| Услуга | Без пакета | Приоритет | Всё включено |
|---|---|---|---|
| Обмен билета стоимостью менее 8000 руб. | 1500 руб. | Бесплатно | Бесплатно |
| Обмен билета стоимостью 8000 руб. и более | 2500 руб. | Бесплатно | Бесплатно |
| Изменение имени, фамилии или паспортных данных пассажира | 500 руб. | Бесплатно | Бесплатно |
| Добавление младенца без места в оформленный заказ | 1000 руб. | 1000 руб. | 1000 руб. |
Лицензионное вознаграждение за использование платформы не возвращается при добровольном возврате билетов и дополнительных услуг.
Вознаграждение за добровольный возврат билетов
Размер вознаграждения зависит от суммы, которую возвращает авиакомпания, и приобретённого пакета поддержки.
| Сумма возврата от авиакомпании | Без пакета | Приоритет | Всё включено |
|---|---|---|---|
| до 500 руб. | 500 руб. | Бесплатно | Бесплатно |
| 501–1500 руб. | 1500 руб. | Бесплатно | Бесплатно |
| 1501–3000 руб. | 2000 руб. | Бесплатно | Бесплатно |
| от 3001 руб. | 2500 руб. | Бесплатно | Бесплатно |
Вознаграждение за дополнительные услуги
| Дополнительная услуга | Размер лицензионного вознаграждения Ozon Travel |
|---|---|
| Дополнительное место багажа или ручной клади, сверхнормативный или негабаритный багаж | 20% от стоимости услуги, но не менее 100 руб. |
| Провоз животного | 20% от стоимости услуги, но не менее 100 руб. |
| Питание | 20% от стоимости услуги, но не менее 100 руб. |
| Выбор места | 50% от стоимости услуги, но не менее 100 руб. |
| Сопровождение несовершеннолетнего | 20% от стоимости услуги, но не менее 100 руб. |
Если остались вопросы, напишите в чат поддержки.