Чтобы заказать сопровождение, напишите в чат поддержки и укажите:
- Номер заказа.
- Где именно нужно сопровождение. Например, от стойки регистрации до самолёта и обратно.
- Если пассажир на коляске:
- Габариты коляски в сложенном виде, вид коляски: механическая или электрическая. Если электрическая — мощность и тип аккумуляторной батареи.
- Нужно ли пассажиру доехать на коляске до самолёта или можно сразу сдать её в багаж.
Если пассажир летит с собакой-поводырём, напишите об этом в чат поддержки.
Подробнее о перевозке животных
Мы не оформляем перевозку лежачих больных на носилках. Если вам требуется такая услуга, обратитесь напрямую в авиакомпанию для согласования всех условий.
Если остались вопросы, напишите в чат поддержки.